Правовед Русяев: при нарушении сроков отключения жаркой воды положена возмещение
При нарушении разрешенных сроков отключения жаркой воды жильцам полагается возмещение. На какое время можно оставлять потребителей без жаркой воды, «Известиям» сказал управляющий партнер компании «Русяев и партнеры» Илья Русяев.
Допустимые сроки прописаны в законе. «Решение правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года устанавливает последующие ограничения: разрешенный общий перерыв подачи жаркой воды в течение 1-го месяца — не больше восьми часов; единовременно — не больше 4 часов; при катастрофы на тупиковой магистрали — не больше 24 часов последовательно», — объяснил правовед. Также, санитарные правила и нормы СанПиН 2.1.4.2496-09 уточняют, что во время каждогоднего профилактического ремонта коммуникаций подачу жаркой воды можно останавливать не подольше, чем на две недели.
Об выключении воды и продолжительности работ управляющая компания должна оповещать жильцов за 10-ь рабочих дней, в случае катастрофы — в течение денька. За каждый час просрочки оплата за горячее водоснабжение миниатюризируется на 0,15 процента. Жалобы нужно направлять в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и прокуратуру. С запросом о перерасчете коммунальных платежей можно обращаться и в трибунал, напомнил Русяев. «Подтверждениями нарушений будут служить извещения управляющей компании, показания счетчиков жаркой воды и свидетельские показания других жильцов. При грубых и периодических нарушениях можно выдвигать требования компенсации морального вреда», — поделился специалист.
20 мая в Столице начали отключать жаркую воду в рамках гидравлических испытаний теплосетей в процессе подготовки к осенне-зимнему периоду. Отрешиться от плановых отключений в РФ нереально, считают юристы. Для этого в стране потребовалось бы поменять систему теплоснабжения.